消費信貸産品外包服務
銷售階段服務
高柏擁有多年的消費信貸產品推廣、銷售經驗，以公司分佈廣泛的電話中心及營運體系為支持，根據客戶需要，參與產品設計及研發，並提供各種消費信貸的銷售推廣階段的服務，為客戶節省營運成本，提升銷售成效。
電話中心服務
適用於所以消費信貸產品，憑藉多年電話中心的營運經驗及強大的管理系統，可因應客戶的需求而提供不同特性的服務支持。
| 電話銷售 | 電話服務 |
|
|
|
問卷調查
適用於所以消費信貸產品，提供問卷設計服務，向特定或不特定受眾進行調查，並匯總分析。
資料核實
在所有消費信貸產品審批前或貸款後，通過電話或上門的形式完成資料核實；同時可根據客戶需求，提供各類回饋信息的分析報告。
顧客關係管理服務
針對金融機構及其他商業機構的消費信貸產品，高柏可在貸後階段因應需要，提供顧客關係管理服務，以豐富的服務項目達到穩定客戶、提升效益、擴大業務等效果。
．迎新電話 / 睡眠卡激活
．刺激消費
．客戶挽留
．貸後回訪
．交叉銷售
．催辦抵押登記
逾期處理服務
針對金融機構及其他商業機構的消費信貸產品的逾期帳戶，高柏接受委託，根據不同產品，及不同逾期階段，提供有針對性的解决方案，並通過高柏的電話中心、外訪團隊及其他合作資源，在維護客戶聲譽的同時，合理的回收欠款，協助委托人有效降低不良逾期壓力，减少損失。
．短齡逾期提醒還款
．訴訟
．抵押物處理